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Service

Damit wir Ihrem Liebling den besten Service für seine Gesundheit zukommen lassen können, sind kurzfristige Termine oder eine gute Erreichbarkeit unserer Praxis entscheidend.

Sprechzeiten

Eine Terminvereinbarung ist erwünscht und erspart Ihnen unnötige Wartezeiten. Die Praxis ist zu folgenden Zeiten für Sie und Ihr Tier geöffnet.

Mo., Di., Do., Fr.
von 10.00 – 12.00
und 16.00 – 18.00 Uhr
Mi. von 10.00 – 12.00 Uhr
Sa. von 10.00 – 12.00 Uhr

Terminvergabe

  • Unsere Onlineterminbuchung läuft über unseren Partner Pets XL
  • Für eine telefonische Terminvergabe erreichen Sie uns unter
    030-83 22 34 22
  • Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten sind nach Absprache möglich

Notfalltelefon (außerhalb der Sprechzeiten)

  • Für lebensbedrohliche Notfälle steht Ihnen auch außerhalb der Sprechzeiten eine direkte Mobilfunknummer zur Verfügung.

Diese Nummer erfahren Sie über die Bandansage unter 030 – 83 22 34 22

Parkplätze

Sollten Sie mit dem eigenen Auto zu uns kommen finden Sie immer direkt an der Praxis einen Parkplatz! So ersparen Sie sich und Ihrem Tier Zeit und Stress.

  • 10 praxiseigene Parkplätze finden Sie direkt hinter dem Praxisgebäude. Die ausgeschilderte Zufahrt ist links neben dem Gebäude.
  • Sie erreichen uns auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Die Praxis hat einen ebenerdigen, behindertengerechten Zugang.

Narkoseinformationen

Vor der Narkose:

  • Lassen Sie Ihr Tier etwa 12 Stunden vor dem Termin letztmalig fressen
  • Wasser kann jederzeit angeboten werden
  • Wenn nichts anderes besprochen ist geben Sie die verordneten Medikamenten wie gewohnt weiter
  • Hunde vor dem Termin eine kurze Runde gehen lassen
  • Bringen Sie eine eigene Decke oder ähnliches für Ihr Tier mit
  • Legen Sie bitte keine Spielzeuge in den Transportkäfig

Nach der Narkose:

  • Wir nennen Ihnen den Zeitpunkt für die erste Nahrungsaufnahme
  • Bitte sorgen Sie für einen ruhigen und dunklen Ort zur Erholung Ihres Lieblings
  • Animieren Sie Ihr Tier nicht zu körperlichen Anstrengungen

Preise

Als Tierärzte sind wir verpflichtet, gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abzurechnen. Die Gebührenordnung erlaubt die Festlegung der Preise für unsere Tätigkeiten innerhalb gewisser Rahmenbedingungen. Sie können die GOT hier einsehen: Link zur GOT

Unser Ziel ist es, einen hohen medizinischen Standard mit gut ausgebildetem Fachpersonal und hochwertiger Ausstattung zu bieten. Über die voraussichtlichen Kosten der Behandlung Ihres Tieres informieren wir Sie gerne im persönlichen Gespräch im Vorfeld der Behandlung.

Kostenschätzung: Vor größeren Behandlungen oder Operationen schätzen wir die zu erwartenden Kosten ab und besprechen dies ausführlich mit Ihnen.

Die Bezahlung kann bei uns direkt in Bar, per EC-Karte mit Geheimzahl oder per Kreditkarte (Visa/Mastercard, kein American Express) erfolgen.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.